Cộng đồng người dùng đôi khi trả lời nhanh hơn cả kênh chính.
Vấn đề phát sinh sau đổi thiết bị cần nêu cả thiết bị cũ và mới để hỗ trợ đối chiếu.
Một số vấn đề nằm ở phía mạng chứ không phải ứng dụng.
